職場必備的工具書《解決問題的商業框架圖鑑》│書評

 

剛拿到采實文化贈送的這本書，其實我有點苦惱這本應該怎麼寫，因為這本非常工具書導向，整本書都是非常實用的表格及商業圖表，很適合隨時翻閱查找。這本書我覺得作為職員或主管都很適合入手一本，為什麼呢？我認為至少有三個好處！

 

我們都知道，如果在討論的時候，有表格或模板來輔助，可以讓整個討論更有效率。想想看如果你事情想不出來的時候，這時候給你一個「曼陀羅九宮格」讓你發想，是不是感覺更有方向一點？

 

雖然很多表格圖表我們都知道、都看過，但偏偏有些不常使用，一旦要使用就會卡卡的，雖然Google很方便，但有時候我們連名字都忘記了。這時候這本書就派上用場啦！這本書設計了七個場景：發現問題、分析市場、解決方案、制定策略、改善業務、管理組織、訊息傳達的使用情境，幫助讀者可以隨時查找。

 

（按個讚唄~~）

 

想想看，當我團隊討論「會員成長」無法聚焦、會議絞盡腦汁卻鴉雀無聲的時候，你突然說：「為什麼不試試看客戶旅程體驗圖來整理看看呢？」這樣子，多帥？

 

職場上很多人都喜歡賣弄專業術語，說說專業詞彙，好像這樣就比別人懂一些一樣。甚至在中國互聯網也有所謂的行話，像是降維打擊、復盤、千人千面，哎沒碰過還真知道什麼意思。

 

 

擁有這本書之後，把七個場景會用到的圖表各背下個兩三個，就可以隨時說出一些看起來很厲害名稱了，別人都會對你刮目相看。

 

想想看，如果你是主管，整個團隊裡面，只有你知道這些工具，雖然顯得你很厲害，但每次都要解釋一遍才能讓團隊進入狀況，是不是有點麻煩？如果團隊裡面大家都知道，那這樣工具的應用就能很快地開始，就可以加快討論的進展，讓團隊程度提升也是很重要的課題啊！有事沒事還能隨意抽出一個來和團隊夥伴討論，讓大家的認知水準提升一下。

 

做為一個清單控表格控，我真的很喜歡這種呈現起來很乾淨很整齊的感覺，以前經理人有出一本特刊〈一張表格超速完成所有工作〉也是深得我心，但好像絕版啦，只能看看有沒有電子檔或二手雜誌。不過，以完整度來說這本《解決問題的商業框架圖鑑》還是更勝一籌，推薦需要表格、工具、範本的人可以入手一本。（而且他還有附空白電子檔，完全不用自己畫，超方便！）

 

延伸閱讀的內容我也覺得不錯，推薦可以點去看看～

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延伸閱讀：
劉奕酉：一流商務人士的思考術：懂得用框架解決問題，加速思考到產出的品質與效率