2020年對百貨商場是洗三溫暖的一年，年初擔心業績、年中報復性成長、年末又有疫情再起的擔憂，在這過程中百貨零售…
從世界級跨年煙火，窺見品牌經營三個要點
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分類: 線上線下零售
線上線下零售包含新零售、電子商務、實體零售等等
全球疫情再起,零售與餐飲紛紛轉型，商辦大樓可以怎麼做？
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記得2019年，外送風氣剛開始盛行時，許多餐廳仍覺得抽30-35%太昂貴而選擇不加入，結果疫情乍然到來，早早加…
如何掌握時事趨勢？運用Google這三項工具打造自己輿情系統！
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如何運用Google新聞、Google搜尋趨勢和Google快訊掌握趨勢？對於品牌公關、SEO行銷、社群經營或是部落客自媒體等等，掌握趨勢熱點都相當重要，大公司可以花錢做輿情系統，小公司或個人工作室其實仰賴Google就相當不錯用。
如何設定Google 搜尋趨勢（Google Trends）掌握目前熱搜關鍵字？
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Google Trends中文稱為Google搜尋趨勢，可以看各地區的熱搜關鍵字、關鍵字排行榜，Google Trends也可以看即時的關鍵字，非常方便，對於掌握熱點、趨勢相當好用。透過簡單的設定，我們也可以讓Google自動來通知我們目前的關鍵字。
如何設定Google 新聞（Google News）掌握當日要聞？
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Google News中文稱為Google新聞，可以一次看到所有的新聞，基本上新聞媒體都會被收錄，沒有的話應該是因為太小太新或不會設定，之前設定過不太難，也因此我們可以選擇追蹤特定的媒體，或者只追蹤當日要聞。Google News設定很難找卻很簡單，我第一次設定是在半年前，但這次要設定時卻一直找不到，網路上找也只有「Googe 快訊」的設定，讓我很苦惱。
如何設定Google 快訊（Google Alerts）掌握特定關鍵字訊息？
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Google Alerts中文稱為Google 快訊，可以設定特定關鍵字，一旦出現相關新聞或網頁內容Google就會自動通知你，非常方便，對於掌握熱點、趨勢相當好用。Google快訊很適合拿來掌握輿情、品牌監測、競爭對手監測等等。
後疫情時代，百貨的核心價值應強調體驗！
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2020年受到疫情影響，對實體經濟造成衝擊，對百貨業者尤其台北101來說，2020年的挑戰尤為巨大，畢竟作為台灣指標的台北101來說，來消費的客人除了本國客之外，海外觀光客更是一大挹注，疫情幾乎讓海外觀光客歸零，衝擊不小。
行動支付1：Pi拍錢包─PChome生態系的線下部隊
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Pi錢包作為PChome（網路家庭）的行動支付，早在2015年就上線，目前涵蓋通路包含超商、線上購物、繳費、交通等各個場景，會員人數僅次於LINEPAY與街口支付，PChome有望藉由Pi錢包持續擴大P幣點數生態圈，並且接上各個金融服務。
微風、新光、遠百、台北101 業績期中考，我們可以從百貨母親節策略學到什麼？
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之前在〈疫情衝擊第一線！這三家百貨業者如何因應危機？〉一文中提到，百貨零售受到電商及疫情的衝擊，數位轉型已是刻不容緩，為了因應數位化的趨勢，各家百貨也紛紛推出自己的數位化策略，這過程應該思考如何結合自身優勢，緊扣自身利基與差異化。雖然台灣疫情趨緩，多天達到零確診，然而百貨的人潮仍然沒有恢復。在百貨各檔期中，母親節一直都是各大業者上半年最重要的檔期，這次的母親節，因為疫情也被百貨業者稱作是「最寒冷的母親節」，母親節也可以視為一次對百貨就疫情短期因應以及各式經營策略的成果檢驗。
疫情衝擊第一線！這三家百貨業者用什麼策略因應危機？
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在台灣百貨業中，型態可以分為有多角化集團經營奧援的如：遠東、新光、統一，主打商場連鎖經營的微風以及獨棟的台北101，這邊僅以新光、微風、台北101做討論：基本上三者均以自身先天體質和數位化策略來因應未來的變動。