行動支付大概在2015年起步,從一開始最早出線的歐付寶、Pi錢包、Gomaji pay等,到現在比較熱門的街口與LINEPAY,台灣的行動支付可以說是百家爭鳴,到底台灣有多少Pay?
線下零售的Pay可以看這邊,因為多到放不下了…
延伸閱讀:為什麼實體零售都想做支付?
也.太.多!!還有一個類似直銷的也來做行動支付…
在這麼競爭激烈的市場其實也有退場和轉型的,其中覺得比可惜的我覺得是Sea集團的愛貝錢包,擁有Garena遊戲場景和Shopee電商場景,本來應該是很有本錢發展支付的。
其實這麼多支付也是蠻合理的,台灣缺乏如同阿里或騰訊那樣壟斷行的企業,因此擁有場景的企業都有資格來分一杯羹。另外之前也曾和玉山銀的數位金融處的朋友請教過這個問題,得到的答覆是彼此的共同敵人是要消滅「現金支付」,就目前現金支付還未過半的情況下還是有成長空間。
台灣很落後嗎?其實中國大陸也很多支付
每次就會看到媒體報導、網友討論、朋友訴說台灣這麼多支付又不方便實在太落後,不像中國大陸只有兩個,非常方便。
但其實,除了大家熟知的支付寶與微信支付之外,還有百度錢包、京東支付、微博支付(和支付寶合作)、翼支付、網易支付、龍支付(建設銀行)、和包支付(中國移動)、沃支付(中國聯通)
因為之前去過幾次中國大陸,所以特地拍了實體店家消費場的景和販賣機支援的支付,其實還是很多只是海外的人不知道而已。
只有PAY是很燒錢的,為什麼大家都要做Pay?
支付這麼燒錢,Sea的愛貝錢包、上櫃夠麻吉的Gomaji Pay及五大電信+悠遊卡投資成立的群信行動支付,都相繼退出市場,為什麼還是這麼多人要做支付?
關於實體零售的部分,我覺支付(電子錢包)的功能主要是要「自建通路、自營會員」,在這篇文章〈全聯推出PX Pay !為什麼實體零售都想做支付?〉有更多的論述。
至於線上零售,借用上次參加LINE分享的圖,目的都是為了要自建一個生態系,包含PChome、Yahoo甚至是樂天打的都是這個算盤。例如PChome有購物+商城+拍賣+P幣,Yahoo則是超贈點,日本樂天的點數還進一步與證券串聯。
等到法規再開放一些,支付app就可以進一步串接金融商品,可以自由買賣基金股票和借貸,如支付寶和騰訊理財通這樣,不過這可能要很久之後了。如果純網銀開放了,這件事情應該也會逐漸到位。
借鏡電商,支付業者應該盡量開放數據
台灣和中國大陸在電商發展上有一個很大的不同,基本上中國大陸電商都是依托在大平台上面,包含淘寶天貓、京東或是有贊商城(依托在微信生態上的商城,獲得騰訊投資)。相較下,台灣的則是習慣自架平台,而不會依托在PChome、蝦皮上面,使得台灣開店平台林立,讓眾多品牌電商業者選擇困難。
會有這樣的原因我覺得是大平台一方面不夠方便、介面不夠友善,另一方面就是數據沒有開放,所以品牌電商們為了掌握會員數據,更好的服務消費者必須要自架商城。
支付業者則應該以此為借鏡,盡量開放數據給合作的店家使用,並促使他們做更好的行銷管理,不然零售商人人自建支付應該是可以預期的。
如果你覺得寫得還可以,歡迎按讚分享,感謝大大!
延伸閱讀:
全聯推出PX Pay !為什麼實體零售都想做支付?