分類: 線上線下零售

餐廳在數位行銷上的任務，就是要想辦法嵌入消費者的使用數位工具的習慣，必須要依照客群屬性來佈局不同的數位工具。進一步來看，我們如果借用電商流量漏斗的概念，來套入餐飲行銷的話，我們可以歸納出行銷上的四個流程：分別是聚眾-導客-體驗-回購。藉由不同工具的搭配，包含外送、訂位、票券、支付等等，為餐飲業打造多面向的數位行銷策略。